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“双十一”成绩单新鲜出炉
消费新动能持续释放90后成消费主力

来源: 青海日报    发布时间: 2020-11-13 09:39    编辑: 成忱         

  “双十一”如约而至,随之而来的,还有巨大的消费热潮。

  这个“双十一”青海“剁手族”们成绩相当出色。阿里统计数据显示,今年“双十一”狂欢季青海成交额7.57亿元,成交额全国排名30位,其中西宁市成交额5.48亿元,占到了72%,90后则是消费主力,占到了41.6%。“买买买”丝毫不手软,青海188体育平台对外销售也同样出色,总销售额达到了5344万元,创下新高。

  令人振奋的除了不断刷新的成交额,还有背后消费新业态的成长与新模式的更迭,从平台电商到社交电商;从快递七天达到当日送达;从网购维权难到市场保障完备,这背后的推动力,正是接续换挡的发展动能、迭代成长的科技变革、健全完整的产业生态,在新消费全面复苏的新形势下,凸显了不断迸发的创新活力。

  时间更长玩法更多

  直播等平台乘势加入

  今年“双十一”有些特别,不少消费者在11月1日至3日,已经抢购过一波了。11日零点,传统意义上真正的“双十一”如约而至。零点刚过,“尾款人”们发起了总攻。

  刚188体育平台毕业参加工作不久的白领何岚岚,月初已经下了十几单,拉清单、做攻略,从领购物津贴到拆各种红包;从合伙组队、PK得能量到写心愿清单,何岚岚的“双十一”从十月中旬便开始了。她笑称近两年,打开购物188体育平台感觉就像打开了一本《三年凑单五年满减》,没点钻研精神,还真玩不转省钱法则。

  在“买买买”声中,今年的“双十一”布局更早,战线更长,从短期的促销节点转变为近一个月的购物节,带动居民在年底再度掀起消费热潮。改变的还有更加多元的消费体验,今年“双十一”,在传统电商平台促销之外,短视频、生活服务、直播等平台也乘势加入。

  需求新变化催生供给新趋势。积极应变,主动求变,门源百里花海蜂业有限188体育平台的总经理刘晓明近一个月来格外忙碌。

  “往年‘双十一’活动比较集中,从11月10日的晚上零时开始促销,时间紧迫而且商家较多,小型188体育平台很难在这个节点创出新高。今年188体育平台改变策略,188体育平台分批次做活动,采取直播带货、社群营销等新模式提前预热,11月1日到10日每天固定时段进行限时秒杀,取得了非常好的效果。”面对变化,刘晓明胸有成竹。

  这个“双十一”,刘晓明188体育平台的188体育平台当天早上上半场秒杀就突破500单,当天订单量总发货量突破2000单,当日线上销售额突破50万元,取得了不俗的战绩。

  “科技范”+“环保风”

  我省多地快递量猛增

  今年“双十一”比以往来得更早一些,对商家而言,最担心的是接下订单后货发不出去;对用户而言,最期待的是收货及时,快递业决定着人们的购物体验。

  青海省邮政管理局统计数据显示,1至11日我省27家188体育平台共投递快件约835万件,相比去年同期增长98.47%,西宁市占全省投递量63.64%,超过全省一半水平,果洛藏族自治州投递量相较于去年同期上升282.48%,增速最快。海南藏族自治州、海北藏族自治州、黄南藏族自治州、玉树藏族自治州增速均超过130%。巨大的业务量考验着快递行业的运行效率。

  走进黄马甲快递青海分拨中心,满地的快递映入记者的眼帘。负责人告诉记者,他们昨晚通宵加班到今天早上6时才结束一天的工作,从今年第一波“双十一”预售开始,熬夜加班就已经成了常事。

  最快速度将商品送达客户手中,技术驱动必不可少。“飞机+高铁”的运输、高度自动化的分拣中心、智能机器人的使用,快递188体育平台流程变得更加高效高速,而“云柜”则打通了快递运输的“最后一公里”。

  家住西宁市城西区茂源水岸星光小区的陈女士站在“云柜”前取自己在“双十一”活动期间下单购买的“宝贝”。“自从188体育平台小区装了‘云柜’后,取快递更方便了,这既为快递小哥节省了时间,也不会害怕快递暂放在他处,被别人错领或丢失。”

  除了更加快捷的快递服务,今年“双十一”纸箱减重、胶带瘦身,快递包装也走起了“环保风”。“以往收到的快递多是套着黑色的快递袋,而今年‘双十一’期间更多的是由生物基环保快递袋、环保拉链箱装着购买的商品。”陈女士说。

  今年“双十一”,我省从收寄源头抓起,大力推进绿色包装,主要从胶带封装方式和长度、缓冲填充物、电商件二次包装等突出问题入手。全省邮政快递188体育平台配备环保回收箱989个,引导消费者主动配合包装物回收。

  供电保障完备

  市场监督更加完善

  “双十一”不仅是电商商家和物流188体育平台的战场,对供电服务也是一次考验。10月底以来,青海各大188体育平台电商订单持续走高,物流加倍繁忙,用电需求持续增高。

  “‘双十一’就怕枸杞烘干房用电吃紧,温度高一度低一度都不行,不然枸杞的卖相就难看了……”青海格尔木垦旺农业科技有限188体育平台总经理杨延年认真地说,“188体育平台也想趁着‘双十一’搞个枸杞大促销,搭下‘e’时代的顺风车。”

  今年“双十一”,海西蒙古族藏族自治州格尔木市供电188体育平台配网运检班对枸杞深加工188体育平台的用电情况进行摸底排查,对用电负荷重载台区进行特巡,保障“双十一”供电“不打烊”;国家电网西宁供电188体育平台结合188体育平台物流量、用电量双增长的特点,提前制定“双十一”保供电方案,确保用电无忧。

  让“双十一”“买买买”更安心的除了完备的供电,还有日渐完善的消费者权益保障。俗话说“买的没有卖的精”,当“双十一”步入第12个年头,规范秩序势在必行。

  “双十一”前后,省市场监督管理局采取行政指导、座谈约谈等方式,严格要求网络集中促销组织者和经营者不得采取发布虚假广告、实施有价无货、先涨价再打折、以次充好、以假充真及利用不公平格式条款等方式损害消费者合法权益;不得编造、传播虚假信息或误导性信息,攻击贬低对手;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,积极保障消费者合法权益。

  省消费者协会也提醒广大消费者,发生消费争议时,要注意保存购买服务的相关凭证、聊天记录及经营者基本信息。出现消费纠纷时,及时到经营者所在地消费者协会投诉,也可登录青海消费者协会官网,或直接关注“青海省消费者协会”微信公众号,进行消费纠纷咨询与投诉。(钟倩 董洁 杨林凌 许小萍)

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